Terma & Syarat laju7 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke laju7, platform taruhan dalam talian yang dikendalikan oleh laju7 Group dan berlesen di bawah undang-undang bidang kuasa berkaitan. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal hubungan antara laju7 dengan setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami, termasuk laman web https://laju7.bet dan semua aplikasi berkaitan.

laju7 telah beroperasi sejak 2018 dan komited untuk menyediakan perkhidmatan taruhan dalam talian yang telus, adil, dan bertanggungjawab kepada pemain Malaysia. Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan semua pengguna Malaysia dapat memahaminya dengan jelas. Sebarang perbezaan tafsiran akan merujuk kepada versi bahasa Inggeris sebagai rujukan akhir.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan:

• "laju7" / "Kami" / "Platform" merujuk kepada laju7 Group, pemilik dan pengendali laman web https://laju7.bet dan semua perkhidmatan berkaitan.
• "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan laju7.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi ahli yang didaftarkan di laju7.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai (dalam MYR) dalam akaun ahli, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit yang diberikan sebagai promosi, tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan.
• "Rollover" / "Wagering Requirement" merujuk kepada jumlah taruhan minimum yang perlu dilengkapkan sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang dibuat melalui platform laju7, termasuk taruhan sukan, permainan kasino, dan slot.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua fungsi, permainan, dan kemudahan yang tersedia melalui platform laju7.

Terma ini terpakai kepada semua ahli laju7 tanpa mengira kaedah akses (pelayar web, aplikasi mudah alih, atau platform lain) dan merangkumi semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun ahli.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan laju7, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. laju7 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan berhak meminta dokumen pengesahan usia bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang mendaftar atas nama sendiri.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Memberikan maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta tanpa bayaran balik.
• Anda mestilah hanya mempunyai satu akaun di laju7. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan laju7 adalah sah dari segi undang-undang di kawasan anda.
• laju7 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu tanpa memberikan sebab, mengikut budi bicara mutlak kami.

3.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran di laju7 adalah percuma. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. laju7 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti MyKad atau pasport Malaysia pada bila-bila masa.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan akaun anda. laju7 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol). Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa – termasuk staf laju7. Staf kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

3.3 Pengesahan Akaun (KYC)

laju7 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) selaras dengan amalan terbaik industri. Anda mungkin dikehendaki mengemukakan satu atau lebih dokumen berikut untuk tujuan pengesahan:

• Salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah
• Penyata bank atau bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan ke atas fungsi pengeluaran.

3.4 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. laju7 berhak mengenakan fi pentadbiran bulanan sebanyak RM20 ke atas akaun tidak aktif tersebut sehingga baki mencapai sifar, atau sehingga aktiviti disambung semula. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum fi tersebut dikenakan.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

laju7 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (transfer & QR)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

Semua deposit diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR) sahaja. laju7 tidak menerima deposit dalam mata wang asing.

4.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM20 per transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP ahli. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 3 minit.

4.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM50 per permintaan. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir, kecuali dengan kelulusan khusus daripada bahagian kewangan laju7. laju7 menetapkan had pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan yang berbeza mengikut tahap VIP ahli.

4.4 Masa Pemprosesan Pengeluaran

laju7 bermatlamat untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 3 hingga 30 minit. Walau bagaimanapun, pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama dalam situasi berikut: pengesahan KYC belum lengkap, syarat rollover bonus belum dipenuhi, akaun dalam proses semakan keselamatan, atau permintaan pengeluaran berjumlah melebihi had harian.

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh laju7, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM500, cashback, free spins, dan reload bonus, tertakluk kepada syarat khusus masing-masing. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada peratusan bonus, jumlah maksimum, tempoh sah, had rollover, dan permainan yang layak.

5.2 Rollover (Wagering Requirement)

Wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi. Rollover dikira berdasarkan formula: (Jumlah Deposit + Jumlah Bonus) × Pekali Rollover. Contoh: Deposit RM100 + Bonus RM100 = RM200 × 25 = RM5,000 perlu dipertaruhkan. Jenis permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza terhadap pengiraan rollover.

5.3 Larangan Pertaruhan Berinsur (Arbitrage)

laju7 dengan tegas melarang penggunaan bonus untuk tujuan pertaruhan berinsur (hedge betting), iaitu membuat pertaruhan berlawanan pada hasil yang sama untuk mengunci keuntungan tanpa risiko. Akaun yang didapati melakukan amalan ini akan ditutup dan semua bonus serta kemenangan berkaitan akan dibatalkan.

5.4 Satu Bonus per Individu

Setiap individu, alamat IP, peranti, dan isi rumah hanya layak mendapat satu Bonus Selamat Datang. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan tindakan tegas.

5.5 Keputusan Promosi

laju7 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Keputusan laju7 berhubung pertikaian berkaitan bonus adalah muktamad.

6.1 Odds & Hasil Permainan

Semua odds yang dipaparkan di platform laju7 adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan dikonfirmasi. Bagi taruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, dan e-sukan), odds mencerminkan pasaran semasa dan boleh berubah mengikut perkembangan perlawanan atau faktor lain. laju7 tidak bertanggungjawab atas perubahan odds selepas taruhan diterima.

6.2 Taruhan Tidak Sah

laju7 berhak membatalkan mana-mana taruhan dalam situasi berikut:

• Kesilapan teknikal yang menyebabkan odds tidak tepat dipamerkan
• Perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 48 jam dari jadual asal
• Bukti wujudnya suapan perlawanan atau manipulasi hasil
• Taruhan dibuat selepas acara berlaku (late betting)
• Kegagalan sistem yang mempengaruhi integriti taruhan

6.3 Had Taruhan

Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Maklumat had taruhan terperinci boleh dilihat dalam setiap bahagian permainan di platform laju7. laju7 berhak mengubah had taruhan untuk ahli tertentu mengikut budi bicara kami.

6.4 Cash Out

Fungsi Cash Out membolehkan ahli menyelesaikan taruhan sukan aktif sebelum keputusan akhir. Nilai Cash Out ditentukan oleh laju7 berdasarkan odds semasa dan bukan semestinya berkadar terus dengan taruhan asal. Cash Out tidak selalu tersedia dan boleh ditarik balik oleh laju7 tanpa notis.

laju7 mengambil privasi ahli dengan serius. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi ahli dijalankan selaras dengan Dasar Privasi laju7 yang tersedia di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, laju7 mengumpul maklumat peribadi untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan. Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@laju7.bet. Dengan menggunakan perkhidmatan laju7, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

laju7 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh tertentu
• Masa Rehat: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akses kepada platform selama 6 bulan hingga 5 tahun
• Peringatan Masa Bermain: Terima notifikasi selepas bermain selama tempoh yang ditetapkan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila hubungi talian bantuan yang berkaitan atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapat maklumat dan sumber bantuan.

9.1 Sebab Penangguhan Akaun

laju7 berhak menangguhkan atau menutup akaun ahli, sama ada sementara atau kekal, tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah tidak adil lain
• Penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pertaruhan berinsur atau penyalahgunaan bonus
• Ancaman atau perlakuan tidak senonoh terhadap staf laju7

9.2 Kesan Penutupan

Jika akaun ditutup kerana pelanggaran terma, laju7 berhak menyita semua baki termasuk wang tunai dan bonus. Jika penutupan disebabkan oleh permintaan ahli sendiri (bukan pelanggaran), baki wang tunai yang sah akan dikembalikan selepas proses semakan yang diperlukan.

laju7 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada: gangguan atau kegagalan teknikal platform laju7, kesilapan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga, tindakan yang diambil berdasarkan maklumat yang tidak tepat di platform, atau kerugian yang dialami akibat aktiviti perjudian sendiri.

Dalam keadaan di mana liabiliti laju7 tidak dapat dikecualikan sepenuhnya oleh undang-undang, had liabiliti kami kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

laju7 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu bagi penyelenggaraan yang dirancang.

laju7 berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan diumumkan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar dan akan disiarkan di laman web laju7 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Dengan terus menggunakan perkhidmatan laju7 selepas tempoh notis berakhir, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum terma baru berkuat kuasa.

Versi semasa Terma & Syarat sentiasa boleh didapati di laman web laju7. Tarikh kemas kini terakhir akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, pertikaian, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat laju7, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@laju7.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform laju7
• Masa Respons: E-mel dalam masa 24 jam, Live Chat dalam masa 5 minit

Untuk pertikaian kewangan atau isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun, tarikh transaksi, dan penerangan terperinci isu anda untuk mempercepatkan proses penyiasatan.